HELLO!

smile luatel

Suntem un contact & customer care service center multinaţional şi oferim servicii de înaltă calitate prin sucursalele noastre din Brazilia, Germania și România, operând în regim 24/7/365.

multilingual

ZÂMBIM ÎN MAI MULTE LIMBI

Furnizăm servicii active pe întreg globul în bulgară, cehă, daneză, engleză franceză, georgiană, germană, italiană, lituaneană, poloneză, portugheză, română, rusă, slovacă, spaniolă şi ucraineană.

non-stop

ACTIVĂM FĂRĂ ÎNTRERUPERE:24/7/365

Activăm la nivel global. Asigurând comunicarea prin orice canal, peste tot în lume şi între fusuri orare diferite, zilele lucrătoare se contopesc armonios pentru noi şi partenerii noştri.

ways

COMUNICARE PRIN ORICE CANAL

Pentru a râmâne fideli obiectivului nostru de a furniza numai experienţe de o calitate superioară în domeniul relaţiilor cu clienţii, deţinem echipamente care ne permit să oferim servicii complete în domeniul comunicării MULTICHANNEL.: APEL, FAX, SMS, CHAT, VIDEO-CHAT, E-MAIL, Skype™, REŢELE DE SOCIALIZARE, Whatsapp (Beta).

SERVICII INBOUND - OUTSOURCING

Job-urile în domeniul serviciilor inbound pentru clienți și dialog pot reprezenta o provocare majoră, mai ales atunci când satisfacția clienților trebuie menţinută la un nivel ridicat, iar criteriile convenite în cadrul SLA (Acordul privind calitatea serviciilor) trebuie respectate fără compromisuri.

.button-59c9b338399df { margin-bottom: 15px; margin-top: px; min-width: 0px !important; } .button-59c9b338399df { border-color: #ffffff !important; color: #ffffff; } .button-59c9b338399df:after { background-color:#ffffff; } .button-59c9b338399df:hover { border-color: #ffffff !important; color: #00acdc !important; } .button-59c9b338399df:hover:after { background-color:#ffffff; } .button-59c9b338399df:hover i { color: #00acdc; }
#animated-columns-59c9b33839689.has-border { border-top:1px solid #cecece; } #animated-columns-59c9b33839689.has-border .animated-column-item { border-left-width:1px; border-bottom-width:1px; border-color:#cecece; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-item { background-color:#00acdc; min-height:615px; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-item:hover { background-color:#00acdc; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-item:hover .animated-column-title:after { background-color:#ffffff } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-icon { color:#ffffff; font-size:128px; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-image-icon { width:128px; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-image-icon img { max-width:100%; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-item:hover .animated-column-icon{ color:#00acdc; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-title, #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-desc{ color:#ffffff; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-title { font-size:26px; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-title:after { background-color: #ffffff; } #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-item:hover .animated-column-title, #animated-columns-59c9b33839689 .animated-column-item:hover .animated-column-desc { color:#ffffff }
SERVICII OUTBOUND - OUTSOURCING

Derularea campaniilor outbound este mult mai dificilă decât gestionarea campaniilor inbound, având în vedere că abordarea cu succes a cuiva prin telefon în zilele noastre, când aproape toată lumea se confruntă cu o suprasaturație comunicațională, nu este deloc o sarcină ușor de îndeplinit.

.button-59c9b3383a53f { margin-bottom: 15px; margin-top: px; min-width: 0px !important; } .button-59c9b3383a53f { border-color: #ffffff !important; color: #ffffff; } .button-59c9b3383a53f:after { background-color:#ffffff; } .button-59c9b3383a53f:hover { border-color: #ffffff !important; color: #0788c6 !important; } .button-59c9b3383a53f:hover:after { background-color:#ffffff; } .button-59c9b3383a53f:hover i { color: #0788c6; }
#animated-columns-59c9b3383a29d.has-border { border-top:1px solid #cecece; } #animated-columns-59c9b3383a29d.has-border .animated-column-item { border-left-width:1px; border-bottom-width:1px; border-color:#cecece; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-item { background-color:#0788c6; min-height:615px; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-item:hover { background-color:#0788c6; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-item:hover .animated-column-title:after { background-color:#ffffff } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-icon { color:#ffffff; font-size:128px; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-image-icon { width:128px; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-image-icon img { max-width:100%; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-item:hover .animated-column-icon{ color:#0788c6; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-title, #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-desc{ color:#ffffff; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-title { font-size:26px; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-title:after { background-color: #ffffff; } #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-item:hover .animated-column-title, #animated-columns-59c9b3383a29d .animated-column-item:hover .animated-column-desc { color:#ffffff }

LUATEL – un Service Center cu locații în întreaga lume

BRASÍLIA – BRAZILA

SAAN Quadra 03, Lote 290/300
Cruzeiro, 70.632-300 Brasília – DF

VIERNHEIM – GERMANIA

Str. Schwetzinger, nr. 19
68519 Viernheim – HE

BUCUREŞTI– ROMÂNIA

Cubic Center, B-dul Pipera nr. 1B
Voluntari, 077190 – IF

Palma de Mallorca – SPANIA

Avenida Comte Sallent, 11-1°
07003 Palma de Mallorca, Illes Balears

Vilnius – Lituania

302 kab.
Kauno gatvė 1a, LT-01047, Vilnius

Start typing and press Enter to search